Hotline-Servicetechniker für Werkzeugmaschinen im Innendienst (a)

Firmeninfo: Unser Kunde ist ein international führendes Unternehmen im Bereich Werkzeugmaschinenbau. Seit vielen Jahren entwickelt, produziert und vertreibt er weltweit hochpräzise Maschinen, die für Qualität, Langlebigkeit und Innovation stehen. Besonders im Bereich Präzisions-Fräsen und Bohren haben sich die Produkte einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet und gelten international als Maßstab für höchste Präzision. Zur Verstärkung des Teams im technischen Kundendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Hotline-Servicetechniker/-in im Innendienst.

Was bietet die Firma:

Ein abwechslungsreiches und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld in einem international renommierten Unternehmen Interessante und selbständige Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
Eine praxisnahe Einführung und fundierte Einarbeitung im Herstellerwerk Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Fachwissen zu vertiefen und auf dem neuesten Stand zu halten
Attraktive Anstellungsbedingungen und ein motivierendes Arbeitsumfeld Ein offenes und kollegiales Team, das großen Wert auf Zusammenarbeit und Qualität legt

Unser Kunde wünscht:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker/in, Automatiker/in oder eine gleichwertige technische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker/in für CNC-Werkzeugmaschinen, idealerweise mit Heidenhain-Steuerungen
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch sind von Vorteil
Technisches Verständnis
Freude am Umgang mit Kunden und Erfahrung im Telefonsupport
Eigeninitiative
unternehmerisches Denken
hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Kundenorientierung
Qualitätsbewusstsein
Teamfähigkeit

Nice to have: Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Service- und Diagnoseunterlagen Praktische Kenntnisse bei gelegentlichen Serviceeinsätzen direkt beim Kunden Fähigkeit, komplexe technische Probleme schnell und effizient zu analysieren und Lösungen zu kommunizieren

Sprachen:

Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Französisch, Englisch oder Italienisch, sind von Vorteil und erleichtern die Kommunikation mit internationalen Kunden.

Das erwartet Sie:

In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Herausforderungen unserer Kunden.
Sie analysieren Fehler, unterstützen Kunden telefonisch bei der Lösung technischer Probleme und leiten bei Bedarf weitere Maßnahmen ein.
Sie stehen zudem den Außendiensttechnikern fachlich zur Seite und tragen mit Ihrer Expertise dazu bei, dass Serviceeinsätze effizient und zielgerichtet ablaufen.
Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie Service- und Diagnoseunterlagen, wodurch Sie aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Prozesse und der Kundenzufriedenheit beitragen.
Die Tätigkeit ist abwechslungsreich, verantwortungsvoll und bietet die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten sowie Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen.

Arbeitsbeginn: Nach Vereinbarung

Interesse Ihr Können, Ihre Erfahrung und Ihre Fachexpertise bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber einzubringen? Sind Sie interessiert, langfristig diese Position auszuführen? Dann müssen wir uns Kennenlernen, ich freue mich, Sie bei der Suche erfolgreich begleiten zu dürfen.

Weitere spannende Optionen:

Ralf Riedel Work4You AG Direkt : +41 52 633 10 05 www.work4youag.ch

r.riedel@work4youag.ch
Krummgasse 13
8200 Schaffhausen

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Mr Ralf Riedel
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Hotline-Servicetechniker für Werkzeugmaschinen im Innendienst (a)

09.10.2025

5000 Aarau (AG) 80% - 100% Immediately Permanent

Firma: Work4you AG

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