ICT Application Manager Abacus (m/w) 80-100% in Wetzikon (ZH)

Unser Kunde zählt zu den namhaftesten Unternehmen im Bereich Logistik, Transport und Spedition. Als unabhängiges Familienunternehmen profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einem ehrlichen und direkten Umgang. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem etablierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Ihre Aufgabe

Verantwortlich für den 2nd Level Support, um den reibungslosen Ablauf des Ticket-Supports zu gewährleisten
Erstellung detaillierter Reports und Auswertungen, um wichtige Informationen und Trends im Servicebereich zu identifizieren
Analyse von Supportfällen und aktive Mitarbeit bei der Lösungsfindung, um eine zufriedenstellende Kundenbetreuung sicherzustellen
Installation und Test neuer Softwareversionen und Servicepacks, um die reibungslose Funktionalität der Systeme sicherzustellen
Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im System, um individuelle Bedürfnisse zu erfüllen und eine optimale Nutzung zu ermöglichen
Unterstützung bei Systemupdates, um einen nahtlosen Übergang und eine problemlose Aktualisierung zu gewährleisten
Erstellung von umfassenden Dokumentationen, die den Mitarbeitenden als wertvolle Hilfestellung dienen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bonus-Modell
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents

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Ihr Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, die eine solide Grundlage für die anstehenden Aufgaben bietet
Idealerweise Erfahrung in der Nutzung von Abacus-Software, jedoch sind interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten vorhanden, um die erforderlichen Kenntnisse zu erwerben
Freude und Geschick im Bereich der Parametrierung und Konfiguration von Auswertungen, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln
Kontakt- und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten und Durchsetzungsvermögen, um effektive Interaktionen mit Kunden und Teammitgliedern sicherzustellen
Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Applikationen und eine starke Affinität zur Informationstechnologie, um die Anforderungen der Position erfolgreich umzusetzen

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Wissenswertes

Hoher Teamgeist
Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe
Flexible Arbeitszeiten
Optimale Work-Life-Balance
Yellowshark

ICT Application Manager Abacus (m/w) 80-100%

Yellowshark Vacant since : 11.09.2025

8620 Wetzikon (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

Heute

8620 Wetzikon ZH

Wirtschaftsinformatik

Festanstellung

Office

Lohnband

105'000 - 120'000 CHF

Potenzial (2-3 Jahre)

bis 5'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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