ICT Call Agent in Winterthur

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen am ICT-Servicedesk
Abarbeitung und Dokumentation von Störungstickets
Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Supports
Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Fachstellen
Mitarbeit in einem engagierten Servicedesk-Team

Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder fundierte Erfahrung im ICT-Support
Erfahrung im Umgang mit ICT-Hotlines bzw. Call-Center-Umgebungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Qualitätsansprüche
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten am Telefon
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche
Remote-Möglichkeit
Hays (Schweiz) AG

ICT Call Agent

Hays (Schweiz) AG Vacant since : 30.09.2025

8400 Winterthur (ZH) 100% By agreement Permanent

ICT Call Agent

(m/w/d)

Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Winterthur

Startdatum: 11/25

Referenznummer: 841958/1

Firma: Hays Schweiz AG

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