ICT Customer Supporter (m/w/d) in Wettingen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF70'000 - 90'000

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Verantwortung:

Bearbeitung von Supportanfragen im First und Second Level, telefonisch und schriftlich

Analyse und Behebung von Störungen und Änderungswünschen im operativen IT-Betrieb

Verantwortung für eine qualitativ hochwertige Kundenberatung im täglichen Kontakt

Pflege und Abwicklung von administrativen Anfragen, z. B. Abonnementänderungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Hohe Eigenmotivation, Organisationsgeschick und selbständige Arbeitsweise

Erfahrung im Kundensupport und starke Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Französischkenntnisse von Vorteil für den Support im zweisprachigen Umfeld

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Wettingen

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:02 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 70 000 - 90 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Wettingen

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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