ICT Fachperson Kundenservice (m/w/d) in Münchenstein

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF70'000 - 85'000

Unser Partner ist einer der führenden IT-Serviceprovider der Schweiz. Als dynamisches, agiles Unternehmen kümmert unser Partner sich mit viel Leidenschaft, Kompetenz, Engagement und Know-How um die Projekte der Kunden.

Die Dienstleistungen reichen von Consulting, Systemintegration über Professional Services und Wartung bis hin zum Betrieb der IT-Infrastruktur. Unser Partner unterstützt die IT-Organisation seiner Kunden nachhaltig.

Beste Expertise hat man in den Architekturen: Datacenter / Enterprise Networks / Security / Workplace / Cloud

Verantwortung:

Unterstützung des Serviceteams bei der zuverlässigen technischen Betreuung von Kunden

Erste Anlaufstelle für Supportanfragen zu Netzwerk- und Telefonielösungen

Analyse und Behebung von Störungen remote oder vor Ort für einen reibungslosen Betrieb

Lösungsorientierte Kommunikation im täglichen Kundenkontakt

Erkennen von Optimierungspotenzial im Supportprozess und Einbringen eigener Ideen

Mitarbeit an der Weiterentwicklung bestehender IT-Services im Team

Qualifikationen:

Erste Erfahrung im technischen Support und Gespür für praxisgerechte Lösungen

Kenntnisse im Umgang mit Cisco-Produkten in den Bereichen Netzwerk und Collaboration oder Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) inkl. Verstehen von Schweizerdeutsch, gute Englischkenntnisse

Reisebereitschaft in der Deutschschweiz sowie Führerausweis Kategorie B

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Münchenstein

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

70.000 CHF – 85.000 CHF (Unternehmensangabe)
Remote
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Firma: Rocken AG

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