ICT First Level Supporter 80 - 100% (m/w/d) in Tuggen

Unser Kunde sucht einen ICT First Level Supporter, der als erste Anlaufstelle für IT-Fragen fungiert. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen, die Behebung von technischen Problemen und die Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Themen. Zu deinen Aufgaben gehören:

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen

Installation und Konfiguration von IT-Equipment und Software

Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen

Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme

Erfahrungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office

Grundlegende Netzwerkkenntnisse

Serviceorientierte und freundliche Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist

Deutsch fliessend in Wort und Schrift

Spezielles

Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Attraktive Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das grossen Wert auf Innovation und Qualität legt. Mit einem engagierten Team arbeitet das Unternehmen kontinuierlich daran, seine Prozesse zu optimieren und seinen Kunden erstklassige Lösungen anzubieten. Die offene Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und bietet Raum für persönliche Entwicklung.
Beschreibung

Firma: Universal-Job AG

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