ICT-Senior Supporter (m/f/d) in Zürich

Unser Kunde aus der Region Zürich ist einer der grössten Informatik-Anbieter der Schweiz.Zur Unterstützung des hochmotivierten und leistungsstarken Teams suchen wir eine interessierte Persönlichkeit als ICT-Senior Supporter (m/f/d).Ihre Aufgaben

Unterstützen beim Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
Bearbeitung und Behebung von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- Störungen oder Anfragen
Überwachung von Kunden-Monitoring
Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen und allenfalls Einleiten von Eskalationsverfahren
Dokumentieren der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank
Mitarbeit in unterschiedlichen Kundenprojekten

Ihr Profil

Abgeschlossene Lehre im Bereich Informatik oder Quereinsteiger mit entsprechender Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im 1st-Level Support
Freude am täglichen Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Gute Fachkenntnisse im Bereich Windows-Systemen und Arbeitsplatzhardware (Clients, Drucker, Peripherie)
Microsoft Zertifizierungen oder andere Informatik Weiterbildungen von Vorteil
Fachkenntnisse im Bereich Citrix, VMware, M365, Azure von Vorteil
Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
Offen, flexibel, belastbar, positiv denkend und teamorientiert

Wir bieten:

Eintrittsdatum: ab sofort, Festanstellung
Spannende und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
Fundierte Einarbeitung sowie zielgerichtete Aus- und Weiterbildung
Wertschätzende, familiäre Arbeitsatmosphäre mit gelebter DU-Kultur
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
Moderne Arbeitsplätze und attraktive Mitarbeiter-Benefits
Zürich
€ 80'000-100'000 pro Jahr
Unbefristet
Vollzeit

Jetzt

Firma: Akkodis Group AG - Modis International AG

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