ICT Service Desk Agent in Bern

Details about the company recruitingDescription:Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen im Bereich der TechnologieLine of Business:Machine/System constructionDetails about the jobDuties:

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden
First Level Support und Schnittstelle zu Second Level
Voranalysen, Klassifizierung und Triage von Störungsmeldungen
Sicherstellen, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen Applikationen
Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen

Skills:

Vertiefte ICT Kenntnisse mit entsprechender Ausbildung (Quereinstieg möglich)
Freundliche und zuvorkommende Art im Umgang mit Kunden (User)
Belastbar und ruhige Persönlichkeit auch in hektischen Situationen
Selbständige und pflichtbewusste Arbeitsweise

Arbeitsstart: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Thun
Pensum: 80-100%
Sprachen: Gute Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch von VorteilSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Kidston People

Bern
Unbefristet
Vollzeit

32 Min. her

Firma: Kidston People GmbH - Kidston - IT

Bewerben