ICT Service Desk (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF78'000 - 95'000

Rolle:

In dieser Rolle stellst du den reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem du im First- und Second-Level-Support anfallende Anfragen professionell bearbeitest und Mitarbeitende im Umgang mit Hard- und Software kompetent unterstützt. Du übernimmst Verantwortung für Installation, Betrieb und Unterhalt der IT-Infrastruktur und richtest Arbeitsplätze effizient über ein Endpoint-Management-Tool ein. Zudem betreust du die Benutzer- und Rechteverwaltung und sorgst damit für stabile und sichere Arbeitsumgebungen. Mit deinem Fachwissen bringst du dich aktiv in spannende IT-Projekte ein und treibst kontinuierliche Verbesserungen der Systeme und Prozesse voran. Dabei arbeitest du lösungsorientiert, serviceorientiert und mit Freude am direkten Austausch mit Anwender:innen.

Verantwortung:

Du übernimmst gruppenweiten First- und Second-Level-Support für unsere IT-Benutzenden
In dieser Rolle bearbeitest du Hard- und Software-Anfragen kompetent und lösungsorientiert
Du wirkst bei Installation, Betrieb und Unterhalt der IT-Infrastruktur aktiv mit
In dieser Rolle bereitest du moderne Arbeitsplätze über ein Endpoint-Management-Tool vor und betreust sie
Du unterstützt die Benutzer- und Rechteverwaltung und stellst korrekte Zugriffsberechtigungen sicher
Als Mitarbeitende Person im IT-Benutzersupport bringst du dich in IT-Projekte und kontinuierliche Verbesserungen ein

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im First und Second Level IT-Support
Ausgeprägte Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Jahresarbeitszeiten und moderne Arbeitsmodelle
Homeoffice: Situationsabhängiges, ortsunabhängiges Arbeiten möglich
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderner Arbeitsplatz in zukunftsgerichtetem Unternehmen
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Offene Unternehmenskultur: Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und Weiterentwicklung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben