ICT Service Desk Specialist (m/w/d) in Bilten

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Erste Kontaktstelle für Kunden im IT-Outsourcing und kompetente Bearbeitung ihrer Anliegen

Erfassung und Dokumentation aller Aktivitäten im Ticketsystem zur lückenlosen Nachverfolgung

Eigenständige Beantwortung von Anfragen oder Weiterleitung an die zuständigen Stellen

Organisation von Terminen, Monitoring offener Tickets und Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Mitarbeit in laufenden ICT-Projekten und aktives Einbringen deiner Fachkenntnisse

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung

Erfahrung im IT-Support sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden

Zuverlässige, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bilten

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Rocken®

Bilten

Key information

Publication date:13 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Bilten

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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