ICT Service Desk Supporter/-in (60-80%) in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Ittigen Pensum: 60-80% Aufgaben: Anwender/innen bei IT-Fragen beraten und unterstützen sowie Informationsverarbeitung und Eskalationsverfahren einleiten First- und Second-Level-Support sicherstellen, IT-Probleme entgegennehmen, Lösungsvorschläge erarbeiten, Lösungsfindung überwachen Prozesse und Abläufe optimieren, mit Fachstellen koordinieren, neue Lösungen dokumentieren Als Officer Zertifikate ausstellen und verwalten Profil: Abgeschlossene Berufslehre (IT, Technik) oder höhere Berufsausbildung ICT Erfahrung im IT-Bereich insbesondere im First-Level-Support sowie gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Windows-, Web- und Netzwerktechnologie Selbständige, engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Teamorientierung sowie hoher Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein Kompetenz, vielfältige Fragestellungen in ihrer Komplexität zu erkennen, zu strukturieren und zu analysieren Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Benötigte Skills

Deutsch
Französisch
Italienisch
Support
Informatiker EFZ

Work location

3000 Bern (BE)

Workload

60% - 80%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
29.12.2025

3000 Bern (BE) 60% - 80% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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