ICT Support (m/w), 80–100% in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Bern Pensum: 80-100% Aufgaben: Das ICT-Team betreut eine Vielzahl von ICT-Services zusammen mit unseren Partnern und Lieferanten mit dem Fokus auf ICT-Infrastruktur (Server, Client, Netzwerk und Cloud-Dienste). Das Aufgabengebiet ist vielseitig und abwechslungsreich. Wir sind in Rollen organisiert und legen viel Wert darauf, dass alle Mitarbeitenden ihre Stärken bestmöglich einsetzen können. Unser Herzstück ist der ICT-Support für unsere Mitarbeitenden der Verwaltung, Lehrpersonen und Lernenden, für den wir nun Verstärkung suchen. Der ICT-Support ist eine zentrale Stütze der digitalen Transformation und deckt von Client- und Applikations-Support, Software-Paketierung, Account-Erstellung bis hin zur Behebung von Störungen im Netzwerk ein breites Themengebiet ab. Während den Unterrichtszeiten leisten wir technische Unterstützung vor Ort, jeweils von Montag bis Freitag, 07:30 Uhr bis 17:30 Uhr. Am Abend bieten wir einen Pikettdienst bis 21:00 Uhr und am Samstag bis 12:00 Uhr an. Zudem wirkst du bei ICT-Infrastruktur Projekten mit, welche wir gemeinsam mit einem iterativen Ansatz planen und umsetzen. Darum kann es gut sein, dass du am gleichen Tag erst ein paar Client-Supports abarbeitest, danach eine Klasse bei einer digitalen Prüfung vor Ort unterstützt und anschliessend einen neuen ICT-Service testest und dokumentierst. Dein Profil: Leidenschaft für Informatik Eine abgeschlossen Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung Freude am Kundenkontakt (schriftlich, telefonisch und persönlich) Lösungsorientiertes Denken und Handeln Die Fähigkeit auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Mut, Neues auszuprobieren Bereitschaft, Pikett-Dienst zu leisten

Benötigte Skills

W2019
W2022
W2025
Softwareverteilung
Pikett
Informatiker EFZ
Bachelor

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3001
Aktiv bis: 2025-06-24

Firma: myitjob GmbH

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