ICT Support Engineer (m/w/d) in Bern

Für unseren Kunden, eine renommierte Institution im Gesundheits- und Forschungsumfeldin der Region Bern suchen wir eine/n ICT Support Engineer (Medizin- & Applikationsumfeld). Du koordinierst Anforderungen und Supportfälle mit internen und externen Stakeholdern, betreust eine vielseitige klinische und wissenschaftliche Applikationslandschaft und stellst den stabilen Betrieb von Hard- und Software sicher. Dabei arbeitest du strukturiert im Incident Handling, unterstützt Fachabteilungen bei IT-Vorhaben und treibst Automatisierung sowie Optimierungen durch Skripte und technische Analysen voran.

Verantwortung:

Du koordinierst Anforderungen und Supportfälle mit internen Teams sowie externen Lieferanten/Dienstleistern und stellst saubere Abstimmungen sicher

Du betreust und entwickelst die klinische, wissenschaftliche und medizinische Applikationslandschaft weiter inkl. Dokumentation

Du beschaffst, installierst und wartest Hard-/Software für Workplace, mobile Geräte, Server, Netzwerk sowie medizinisch/wissenschaftliche Endgeräte

Du führst Störungsanalysen durch (Incident Handling, Fehlerbehebung, Eskalationsmanagement) und stellst den stabilen Betrieb inkl. Monitoring sicher

Du unterstützt Abteilungen bei IT-Vorhaben (Anforderungsmanagement, Beratung, Einführung) und optimierst Prozesse durch Skripte, Evaluationen und Schnittstellen-/Konversionslösungen

Qualifikationen:

Informatiker/in EFZ, Betriebsinformatiker/in EFZ oder ICT-Fachperson EFZ mit mindestens 4 Jahren Berufserfahrung

Praxiserfahrung im operativen Betrieb von Soft- und Hardware, idealerweise im Spital- oder wissenschaftlichen Umfeld

Ausgeprägte Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung

Selbständige, flexible und engagierte Arbeitsweise mit konzeptionellen Fähigkeiten und schneller Auffassungsgabe

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
17.01.2026 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Engineer (m/w/d)

Unser Rocken® Partner ist eine Bildungsorganisation mit Angeboten auf höchster Qualität. Sie hat über 7000 Mitarbeitende aus knapp 100 Ländern.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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