ICT Support Engineer (m/w/d) in Ebikon

Für unseren ROCKEN Partner, einen innovativen IT-Dienstleister aus der Zentralschweiz, suchen wir einen ICT System Engineer, der moderne ICT-Systeme für Kunden plant, realisiert und im Betrieb verantwortet.

In dieser Rolle arbeitest du selbstständig, lösungsorientiert und nah am Kunden - und überzeugst zusätzlich mit verkäuferischem Flair, indem du Bedürfnisse erkennst und proaktiv Optimierungen sowie passende Lösungen platzierst.

Verantwortung:

Planen, realisieren und betreiben von modernen ICT-Systemlandschaften mit aktuellen Technologien

Bearbeiten von 2nd- und 3rd-Level Incidents/Requests inkl. nachhaltiger Troubleshooting-Ansätze

Sicherstellen von Betrieb, Wartung und Lifecycle-Management inkl. sauberer Dokumentation der Problemfälle

Analysieren von Kundenbedürfnissen und eigenständiges Optimieren bestehender ICT-Umgebungen

Unterstützen des Presales bei Offerten/Konzepten sowie Leiten eigener (Weiter-)Entwicklungsprojekte

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder im Projektgeschäft

Fundierte Kenntnisse in gängigen ICT-Infrastrukturen (z. B. Server/Clients, Virtualisierung, Netzwerk, Cloud/Modern Workplace)

Routine im strukturierten Arbeiten im Ticket-/Support-Umfeld (2nd/3rd Level) inkl. sauberer Dokumentation

Hohe Kundenorientierung, analytisches Denken sowie Fähigkeit, Lösungen verständlich zu kommunizieren und Mehrwert zu verkaufen

Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Ebikon

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
01.02.2026 80% - 100% Festanstellung

ICT Support Engineer (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Engineer (m/w/d)

Lohn - CHF95'000 - 125'000

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Rolle:

Firma: Rocken AG

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