ICT Support Engineer - User & Infrastructure Services (m/w/d)

Unser Rocken Partner sucht eine engagierte ICT-Fachperson, die Freude daran hat, Support, Administration und Infrastrukturthemen miteinander zu verbinden und aktiv Verantwortung zu übernehmen.

Verantwortung:

Der 1st- und 2nd-Level-Support wird zuverlässig und kundenorientiert sichergestellt

Hard- und Software-Infrastrukturen werden administriert und betreut

Netzwerkkomponenten im Bereich LAN, WLAN und VoIP werden überwacht und unterstützt

Rollouts, Migrationen und Systemupdates begleitest Du aktiv

Durch Schulungen und Dokumentationen unterstützt Du Anwender nachhaltig

Qualifikationen:

ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Ausbildung

Fundierte Erfahrung mit Windows, Microsoft 365, Intune und Azure AD

Gute Netzwerkgrundkenntnisse

Erfahrung mit Ticketsystemen

Hohe Eigeninitiative und Dienstleistungsorientierung

Techstack
Windows, Microsoft 365, Azure AD, Intune, Netzwerk, IT Support

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143
Rocken®

Bern

Key information

Publication date:16 January 2026

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Fluent)

Place of work:Bern

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfältig, schlagfertig und unterstützen sich gegenseitig.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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