ICT-Support Fachperson im medizinischen Umfeld (a) (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.

Verantwortung:

Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden im Bereich Praxis-Informatik mit dem Ziel eines reibungslosen IT-Betriebs und hoher Nutzerzufriedenheit

Selbstständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support via E-Mail und Remote-Zugriff

Identifikation, Analyse und Eingrenzung von Störungen sowie Weiterleitung an zuständige Fachstellen

Triagierung, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets

Laufende Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses

Qualifikationen:

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Fundierte ICT-Grundkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office und Microsoft 365

Erfahrung im ICT-Support, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen mit externer Kundschaft

Von Vorteil: Berufserfahrung im medizinischen Umfeld

Kenntnisse in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz

Sicherer Umgang mit sensiblen Daten und vertraut mit sicher konfigurierten IT-Infrastrukturen

Kundenorientiertes und verständliches Kommunikationsverhalten

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Oberentfelden

Kontakt
Ali Polatli,
+41443852193

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:22 July 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Oberentfelden

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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