ICT Support (m/w/d) in Schänis

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 95'000

Verantwortung:

Zentrale Anlaufstelle für Kunden im Bereich IT-Outsourcing

Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketing-System für Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Entgegennahme, Bearbeitung und gezielte Weiterleitung von Supportanfragen

Koordination von Terminen, Überwachung der Bearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Unterstützung bei ICT-Projekten und aktives Einbringen eigener Kompetenzen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung

Erfahrung im IT-Support und Freude am direkten Kundenkontakt

Strukturierte, selbstständige und belastbare Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flexible Arbeitszeitgestaltung

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Firma: Rocken AG

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