ICT Support Specialist (m/w/d) in Basel

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Informatik-Lehre, 3–5 Jahre Praxis im Windows-Umfeld, vorzugsweise in einem Industriebetrieb

Zertifizierungen & Know-how: Microsoft-Zertifikate von Vorteil, fundierte technische Kenntnisse

Sprachen: Deutsch & Englisch fliessend, Französisch/Italienisch wünschenswert

Mobilität: Führerausweis Kat. B vorhanden

Persönlichkeit: Serviceorientiert, verantwortungsvoll, Freude an der Unterstützung von Anwendern

Verantwortung

Support & Störungsbehebung: Anfragen im Ticketsystem bearbeiten, Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme lösen, Eskalationen steuern

Benutzer & Systeme: Accounts einrichten, Rechte verwalten, Active Directory und Microsoft Entra betreuen

Geräte & Infrastruktur: Installationen, Wartung, Reparaturen, Gerätewechsel sowie Restore/Restart durchführen

Projekte & Betrieb: Mitarbeit bei IT-Vorhaben, neue Lösungen evaluieren, Pikettdienste übernehmen

Wissen & Dokumentation: Schulungen durchführen, Anleitungen und Checklisten pflegen

Arbeitsort
Basel-Stadt, Basel

Kontakt
Redon Hoxha,
+41443852143

Firma: Rocken AG

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