ICT Support Specialist (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Specialist (m/w/d)

Verantwortung:

Du bearbeitest Supportanfragen von Kunden im Team und mit den Partnern.
Du hilfst bei Release-Upgrades, Rollouts und bei der Durchführung von Kundenschulungen.
Du bist verantwortlich für den First- und Second-Level-Support von POS-Applikationen und den Hardwarelösungen.
Du stellst POS-Hardware und POS-Softwarelösungen bei den Kunden bereit und installierst diese.
Du konfigurierst die Kassensysteme entsprechend den Bedürfnissen der Kunden.
Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen der Kunden an und bearbeitest diese.
Du unterstützt die interne und externe Projektleitung.

Qualifikationen:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Support/Systemtechnik).
Du arbeitest selbstständig und übernimmst Eigenverantwortung.
Du bist sporadisch bereit für Pikett- und Reiseeinsätze in der ganzen Schweiz.
Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und bist teamfähig.
Du hast eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten.
Du verfügst über SQL-Kenntnisse, die von Vorteil sind.
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Eingespieltes und dynamisches Team
13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Dani Camoes,
+41443852126
02.07.2025 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

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