ICT Support Specialist (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Support Specialist (m/w/d)

Verantwortung:

Betreuung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei Störungen in Hardware, Software, Netzwerk und mobilen Endgeräten

Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen inkl. PC, Telefonie, Drucker und weiterer Peripherie

Durchführung des technischen Onboardings neuer Mitarbeitender sowie Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft 365

Installation, Konfiguration und Pflege von Betriebssystemen sowie Standardsoftware

Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb

Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Abläufen im Ticketsystem

Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Systemwechseln

Mitarbeit in IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie Schulung und Support für neue Tools und Sicherheitsrichtlinien

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level), idealerweise in Microsoft-Umgebungen

Erfahrung in Rollouts, Migrationen oder Systemwechseln von Vorteil

Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, gängiger Standardsoftware, Microsoft 365 und Active Directory

Fundiertes Know-how im Bereich Netzwerke

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
06.10.2025 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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