ICT Support Specialist (m/w/d) in Muttenz

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Dieser ROCKEN Partner ist ein führendes internationales Live Marketing Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungsnetzwerk im gesamten Messe- und Eventmarkt. Sie entwickeln traditionelle Messen zu modernen Plattformen und Communities. Das Messeportfolio umfasst rund 90 Eigen- und Gastmesse und sie realisieren jährlich rund1'800 Projekte weltweit. Die rund 700 Mitarbeitenden sind auf der ganzen Welt tätig.

Rolle:

Bereitstellung von First- und Second-Level-IT-Support um Hardware- und Softwareprobleme umgehend zu lösen.

Du protokollierst, kategorisierst und priorisierst Vorfälle und Serviceabfragen und leitest die ungelösten Probleme bei Bedarf an das Expertenteam weiter.

Unterstützung des Einführungs-/Umzugs-/Ausstiegsprozesses, einschließlich Hardware-Einrichtung und Übergabe.

Professioneller, zuvorkommender und lösungsorientierter Kundenservice bei jeder Interaktion

Verantwortung:

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in Service-Desk-Umgebungen

Grundkenntnisse in der Skripterstellung

Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Active Directory und ITSM-Tools

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

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Firma: Rocken AG

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