ICT Support Specialist (m/w/d) in Solothurn

Für unseren Partner, ein führendes Schweizer Unternehmen der Lebensmittelindustrie, suchen wir für den Standort in der Region Solothurn eine serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Support Specialist (1st/2nd Level, Multi-Site). Du stellst den stabilen Betrieb von Workplace, Server- und Netzwerk-Komponenten über mehrere Standorte sicher, bearbeitest Incidents strukturiert und koordinierst bei Bedarf externe Partner. Wenn du gerne hands-on arbeitest, Anwender/innen im Alltag unterstützt und Bereitschaft für Schicht- sowie Piketteinsätze mitbringst, findest du hier ein dynamisches Umfeld.

Verantwortung:

Du installierst, konfigurierst und wartest Workplace-Systeme, Peripherie, mobile Endgeräte sowie Server- und Netzwerk-Komponenten

Du stellst den stabilen Betrieb von Hardware, Software und Netzwerken an mehreren Standorten sicher und arbeitest dabei proaktiv

Du nimmst Störungen entgegen und behebst Incidents im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation im 1st/2nd Level

Du eskalierst komplexe Incidents und koordinierst Lieferanten, Berater und externe Supportpartner inkl. sauberem Follow-up

Du unterstützt und instruierst Anwender/innen, wirkst bei Rollouts und Software-Evaluationen mit und bringst dich bei kleinen Automatisierungen/Skripten ein (inkl. Schichtbetrieb und Pikettdienst 7×24)

Qualifikationen:

IT-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare praktische Erfahrung im ICT-Umfeld

Erfahrung im IT-Support sowie in Windows-/Microsoft-Umgebungen; solides Troubleshooting im Workplace-Kontext

Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und echter Begeisterung für Informatik

Führerschein sowie Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen, Einsätzen in Wartungsfenstern und im Pikett-/Schichtbetrieb

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Ist dir ein partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe und ein innovatives Arbeitsumfeld wichtig?

Dann ist unser ROCKEN Partner der richtige Arbeitgeber für Deinen nächsten Karriereschritt. Als grosser Player in der Lebensmittelindustrie ist unser Partner stets verantwortungsbewusst und blickt auf über 150 Jahre Expertise zurück.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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