ICT Support Specialist (m/w/d) in Sursee

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den Betrieb bis zur Wartung. Sie garantieren Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Projekt.

Verantwortung:

Zuständigkeit für den professionellen First-Level-Support im KMU-Umfeld

Bearbeitung von Kundenanfragen im Service Desk und Pflege des Ticketing-Systems im Team

Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen, Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level-Support

Unterstützung bei Projekten, insbesondere in den Bereichen Microsoft 365 und Staging

Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Übernahme administrativer Aufgaben

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ in Plattformentwicklung oder Systemtechnik

Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Sursee

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

93.500 CHF – 115.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben