ICT Support Spezialist:in (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF90'000 - 110'000

Unser ROCKEN Partner steht für in der Schweiz entwickelte Hightech-Innovation. Unser Partner ist in der Medizinaltechnik tätig und beschäftigt weltweit rund 660 Mitarbeitende. Mit über 50 Vertriebspartnern und über 15 Tochtergesellschaften ist unser Partner auf der internationalen Bühne vertreten. Für die weitere Expansion werden Mitarbeiter gesucht, die zum Wohle der Patienten neue Lösungen erarbeiten möchten und voller Innovationsdrang sind.

Verantwortung:

Zentrale Ansprechperson für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme

Einrichtung neuer Workstations und Peripheriegeräte, Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten

Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs durch Wartungen, Updates und Monitoring

Technischer Support und Schulungen für Mitarbeitende, Erstellung klarer Anleitungen

Dokumentation von Prozessen und Servicefällen, enge Abstimmung mit externen Partnern und internem IT-Team

Mitarbeit an IT-Projekten und Einführung neuer Technologien

Gewährleistung von Backup- und Wiederherstellungsprozessen für geschäftskritische Daten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder Hochschulabschluss

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Betreuung anspruchsvoller User

ITIL Foundation und Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil

Kenntnisse in Betriebssystemadministration, SCCM, Intune, Mobile Device Management, Cloud Services, Hardware-Diagnose und Ticketing-Systemen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Kundenorientierung, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne: Fortschrittliche Sozialleistungen und faire Entlöhnung
Internationales Umfeld: Wachsendes, internationales Unternehmen
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Offene Unternehmenskultur: Hohe Service- und Qualitätsorientierung im Team
Flache Hierarchien: Enge Zusammenarbeit mit IT-Team und Anbietern

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
ICT Support Spezialist:in (m/w/d)

Internet, IT

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

90.000 CHF – 110.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

Bewerben