ICT Supporter (m/w/d) 100% in Bern

Stellenbeschreibung

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Anstellungsart

100%

Arbeitsort

3011 Bern, BE

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Bist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als: ICT Supporter (m/w/d) 100%

Deine Aufgaben:
Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen Erreichbarkeit
Du dienst als Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden bei IT-Anliegen
Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards sowie Einhaltung der definierten Prozesse, Richtlinien und Weisungen
Functie-eisen

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
Technisches Interesse und Verständnis
Rasche Auffassungsaufgabe sowie vernetztes Denken
Hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Deutsch verhandlungssicher sowie sehr gute Französisch/Italienisch und Englischkenntnisse

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3011 Bern, BE

Firma: Randstad AG

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