ICT Supporter 100% (m/w/d) in Hägendorf

Unser Kunde ist seit über 100 Jahren eine bedeutende Kraft im Schweizer Buchhandel

Bei unserem Kunden geht es nicht nur um Bücher, sondern auch um Menschen

Rund 330 Mitarbeiter:innen arbeiten mit Freude und Herzblut an gemeinsamen Zielen und Visionen

Ein Unternehmen mit Tradition und Zukunftsorientierung

Ein Ort, an dem Teamarbeit und Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt stehen
Beschreibung

Als zentrale Anlaufstelle im IT-Team fungiert

Den 1st Level Support übernimmt und Störungen bei Fachapplikationen behebt

SQL und Scripting für Auswertungen und Problemlösungen nutzt

IT-Tickets triagiert, priorisiert und das Betriebsmonitoring im Auge behält

Wartungen plant und durchführt

Sich um das Lizenz- und Berechtigungsmanagement (Active Directory, SharePoint, etc.) kümmert

Den Austausch von Client Hardware organisiert

Als erste Ansprechperson für Drucker- und Telefonieprobleme zur Verfügung steht

Die Zusammenarbeit mit externen Partnern koordiniert

Erfahrungen

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Berufserfahrung

Mehrjährige Erfahrung im Service Desk oder IT-Support

Kenntnisse in Microsoft-Technologien (AD, SharePoint, PowerShell)

Idealerweise Grundwissen in SQL

Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist und hohe Kundenorientierung

Verantwortungsbewusstsein

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse von Vorteil

Spezielles

Mindestens 5 Wochen bezahlte Ferien .️

Zusätzliche Feiertage zum Geniessen .

Vollversicherung bei der Pensionskasse .️

Krankentaggeldversicherung für deine Sicherheit .

Zusätzliche Kinderzulage für Kinder bis zum 10. Altersjahr .

Regelmässige kleine Aufmerksamkeiten und jährliche Personalanlässe .

Attraktive Rabatte auf Bücher und Spiele ..

Zugang zum Mitarbeiter-Outlet mit stark reduzierten Preisen .

20% Unterstützung beim Bezug von Reka-Geld .

Kostenbeteiligung am Halbtax-Abo .

Kostenloser Parkplatz mit E-Ladestationen für Autos und Velos .⚡.

Wöchentliche Foodtrucks auf dem Firmengelände ..

24/7 Verpflegungsangebot mit Snacks, Getränken und Mahlzeiten ...

Gratis Trinkwasser an mehreren Stationen .

Flexible HomeOffice-Möglichkeiten nach Absprache ..

Firmenprofil

Firma: Universal-Job AG

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