ICT Supporter 100% (m/w/d) in Zürich

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Wert auf offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung legt. Bei uns zählt deine Leistung und dein Engagement - nicht Hierarchien. Wir arbeiten mit modernen Tools und schaffen eine Umgebung, in der du wachsen kannst.
Beschreibung

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und hilfst ihnen bei technischen Herausforderungen im Alltag. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, diagnostizierst Probleme und findest schnelle Lösungen. Dabei unterstützt du sowohl Anfänger als auch erfahrene Nutzer mit Geduld und Know-how.

Erfahrungen

Technisches Verständnis und Freude am Troubleshooting

Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung

Sicherheit im Umgang mit Windows, Mac oder Linux

Erste Erfahrungen im IT-Support oder ähnliche Kenntnisse

Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, mehrere Anfragen parallel zu bearbeiten

Deutsch auf hohem Niveau, Englisch von Vorteil

Spezielles

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten

Regelmässige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team in entspannter Atmosphäre

Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Benefits

Raum für persönliche Entwicklung und Karrierechancen

Firmenprofil

Firma: Universal-Job AG

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