ICT Supporter (m/w) 80-100% in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Bern Pensum: 80-100% Aufgaben: Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen Analysieren und Beheben einfacher Störungen sowie Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen Anlegen und Bewirtschaften von neuen sowie bestehenden Benutzerkonten und Einrichten von Zugriffsberechtigungen Installieren und Inbetriebnehmen von Clients sowie Betreuen von Hard- und Software Optimieren der internen Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint Online sowie weiterer Microsoft 365-Lösungen Schulen der neuen Mitarbeitenden und Studierenden im Umgang mit der ICT-Umgebung Unterstützen beim Einrichten und Konfigurieren von Netzwerkkomponenten Überwachen und Pflegen der Netzwerkstabilität Unterstützen bei der Implementierung und Pflege von Sicherheitslösungen Erstellen und Pflegen von Netzwerkdokumentationen und -plänen Mitarbeit in ICT- sowie Netzwerkprojekten Ihr Profil: Abgeschlossenes EFZ im Bereich Informatik oder in einem anderen Gebiet mit einer Weiterbildung als ICT-Supporter:in SIZ Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support Erste Erfahrung in der System- und Netzwerkadministration Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP) Vertrauter Umgang mit heterogenen ICT-Umgebungen (Windows- und macOS-Systemen) sowie grosses Fachwissen mit SharePoint und anderen Microsoft 365-Lösungen Freude an der Arbeit im Team Motiviert, auch wiederholende Tätigkeiten in einer guten Arbeitsqualität zu erledigen Flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in unvorhergesehenen Situationen

Benötigte Skills

MacOS
Sharepoint
Windows 10
Windows 11
Hardware
Support
TCP/IP
SIZ - Schweizerisches Informatik-Zertifikat
Informatiker EFZ

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3008
Aktiv bis: 2025-10-04

Firma: myitjob GmbH

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