ICT Supporter | 80 - 100% in Burgdorf

Aufgrund unserer dynamischen Unternehmensentwicklung freuen wir uns, engagierte Talente zu rekrutieren in Burgdorf und Solothurn die an unserem Wachstum teilhaben möchten in der Abteilung Corporate IT als

ICT Supporter | 80 - 100%

Ref-Nr. 6967

Arbeitsort:

Burgdorf

| Hybrid

Werden Sie Teil eines stark wachsenden Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft unserer bahnbrechenden Medizintechnik-Lösungen mit.

Ihre Hauptaufgaben

Verantwortlich für die zeitnahe, qualitativ einwandfreie Entgegennahme und Umsetzung von Anfragen und Aufträgen unserer Mitarbeitenden gemäss den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs)
Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen in unserem Ticketing Tool für die Lösungen der Incidents und in möglichst selbstständiger Bearbeitung deren im 1st- und 2nd-Level-Bereich
Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
Erstellen und pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in unserem Intranet und Knowledge Base
Installation, Wartung und Koordination der technischen Ausstattung in den Sitzungszimmern, einschliesslich der Bereitstellung von technischem Support und Schulungen
Führen und Aktualisieren des Inventars (CMDB) für Hardware- Software- und Netzwerk Komponenten sowie die Überwachung ihres Zustands und Verfügbarkeit
1st-Level-Supporterfahrung in SAP wünschenswert

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung.
Gute Kenntnisse mit IT-Standardprodukten wie MS Windows (Front- & Backend), O365, MS Teams und Active Directory.
Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer sowie dienstleistungsorientiertes Handeln auch in stressigen Situationen.
Motiviert, die eingesetzten Technologien kennenzulernen und selbstständig Wissen anzueignen.
Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch mit Kenntnissen weiterer Sprachen von Vorteil.
Entsprechende Kenntnisse und Verständnis für Informationssicherheit.
Motiviert für fortlaufende berufliche Weiterbildung durch die Teilnahme an Seminaren und Kursen.
Möglichkeit für FlexWork (HomeOffice)
Ypsomed AG Vakant seit : 05.04.2024

3400 Burgdorf (BE) 80% - 100% Nach Vereinbarung Unbefristet

Firma: Ypsomed AG

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