ICT-Supporter/-Administrator (m/w) in Basel

Job Informationen

Aufgaben: Als IT-Supporter / Systemadministrator sind Sie für die Bereitstellung von technischem Support und Systemadministration zuständig, um einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Sie werden eng mit dem IT-Team zusammenarbeiten und direkten Support für unsere Mitarbeiter bieten, sowohl im Büro als auch remote. Hauptaufgaben: - Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon, Remote und vor Ort. - Installation, Wartung und Betreuung von Windows-Clients, Peripheriegeräten und Smartphones. - Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungsanfragen aller Art. - Erfassung und Klassifizierung von Vorfällen und Änderungsanfragen im internen Ticket-System (ServiceNow). - Evaluation, Testen und Zusammenbau neuer Standard-Hardware. - Durchführung des Software-Deployments und Patch-Managements. - Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation. - Unterstützung bei der Umsetzung von internen IT-Projekten. - Administration der Serversysteme und des Netzwerks. - Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur. Qualifikationen und Anforderungen: - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Support oder eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung in der Informatik. - Erfahrung im Bereich Support und Systemadministration. Fundierte Kenntnisse in: - MS Windows 10+11, - MS Server Betriebssysteme, - Office 365, - Active Directory Kenntnisse in: - Netzwerktechnologien, - VOIP, - ITIL, - iOS Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch sind erforderlich; Französisch ist von Vorteil.

Benötigte Skills

Deutsch
Englisch
Französisch
iOS
W2012
W2016
W2019
Windows 10
Windows 11
ITIL
Support
Ticketing
Telefon
Mobile
VoIP
Active Directory

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Vollzeit
Region: Basel-Stadt
PLZ: 4414
Aktiv bis: 2023-12-27

Firma: myitjob GmbH

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