ICT-Supporter:in 1st & 2nd Level (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Verantwortung:

First- und Second-Level-Support via Remote, Telefon, E-Mail und vor Ort

Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Mitarbeit an IT-Projekten

Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten

Installation und Betreuung von Business-Software, Server-, Client-, Netzwerk- und Firewall-Komponenten

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen in Zusammenarbeit mit internen Experten und externen Partnern (Third-Level)

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann oder vergleichbar)

Ausgeprägte Affinität zu Netzwerk- und Infrastrukturthemen

Berufserfahrung im ICT-Support

Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englisch- und Französischkenntnisse

Benefits:

Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

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Firma: Rocken AG

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