ICT-Supporter (m/w/d) in Aarau

Für unseren ROCKEN Partner, einen renommierten IT-Dienstleister im Raum Aargau, der mehrere Städte sowie weitere Institutionen betreut, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für den Betrieb & Support einer modernen, stabilen ICT-Infrastruktur. Dich erwartet ein kleines, eingespieltes Team mit hoher Praxisnähe und viel Gestaltungsspielraum.

Als ICT Supporter stellst du den zuverlässigen Betrieb von Modern Workplace-Services sicher - mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Azure AD/Entra ID und Intune. Du arbeitest proaktiv, analysierst Störungen sauber und bringst Ideen zur kontinuierlichen Optimierung ein.

Verantwortung:

Du übernimmst Monitoring, Betrieb und Support der ICT-Services - mit Fokus auf Azure AD/Entra ID und Intune.

Du betreust Mobile Devices, moderne Arbeitsplätze, Peripherie & Drucker im Enterprise-Umfeld und stellst deren Verfügbarkeit sicher.

Du analysierst Fehlerbilder, Verfügbarkeit und Performance von Services, Netzwerken und Applikationen und leitest Optimierungen ab.

Du supportest Anwender:innen bei Hardware-, Software- und Netzwerk-Themen, führst strukturiertes Troubleshooting durch und eskalierst bei Bedarf.

Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme inkl. Zugriff auf Server, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräte nach definierten Standards.

Du arbeitest ITSM-/SLA-basiert, dokumentierst nach Vorgaben (z. B. Wissensplattform) und stellst die saubere Ticket-Nachverfolgung sicher.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im ICT-Support / Betrieb.

Du bringst fundierte Praxis in Microsoft 365, Azure AD/Entra ID und Intune mit.

Du kennst dich im Enterprise Device Management aus (Smartphones, Tablets, Laptops, Drucker) und fühlst dich im Modern-Workplace-Umfeld zuhause.

Du arbeitest proaktiv, denkst serviceorientiert und hast Routine in Monitoring, Performance-Analyse sowie ITSM-/SLA-Prozessen.

Du nutzt PowerShell sicher (z. B. für einfache Automationen/Paketierungen, idealerweise auch PSADT).

Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
13. Monatsgehalt
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Aarau

Kontakt

Marius Tiedt,
+41443852196
25.02.2026 80% - 100% Festanstellung

ICT-Supporter (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT-Supporter (m/w/d)

Lohn - CHF90'000 - 115'000

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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