ICT Supporter (60%, Onsite) in Basel

Für einen Kunden aus Basel suchen wir einen ICT Supporter.

Onsite-Support (Workspace & IMACD-Aktivitäten) für ca. 10.000 Anwender

Fehleranalyse und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen

Hauptansprechpartner vor Ort für komplexe Supportanfragen

Betreuung von VIP-Usern mit hoher Priorität

Sicherstellung und Optimierung der Betriebsprozesse

Mitarbeit in Projekten (je nach Auftragslage)

Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder vergleichbare Berufserfahrung im Onsite-Support

Sehr gute Kenntnisse in MS-Betriebssystemen (insb. Windows 11), Active Directory und SCCM

Mehrjährige Erfahrung im Workplace-Support in komplexen Umgebungen

ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil

Deutschkenntnisse mind. C1, Englisch B2

Führerschein zwingend erforderlich

Einwandfreier Leumund (aktueller Straf- und Betreibungsregisterauszug, max. 3 Monate alt)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Handeln und proaktive Arbeitsweise

Erfahrung mit Citrix Virtual Apps/Desktops und Citrix Workspace (nice-to-have)

Analytisches Denken und selbstständige Arbeitsweise (nice-to-have)

Gehalts-Prognose
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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Firma: PROSTAFF Schweiz GmbH

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