ICT-Supporter in Basel

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter.

Ihre Aufgaben:

Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inkl. Hauptansprechperson vor Ort
Gelegentlicher Support für VIP-Kundschaft mit hoher Priorität
Direkter Austausch mit Kundinnen und Kunden zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebsprozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Onsite Support
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (insbesondere Windows 11), Active Directory und SCCM-Gruppenrichtlinien
Erfahrung mit Microsoft Tools, Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace
Mehrjährige Erfahrung im Workplace-Support in komplexen IT-Umgebungen, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung
Bereitschaft zu regelmässigem Pikett-Dienst, Betriebszeiten Mo.–Fr. 7:30–17:30 Uhr
Fliessende Deutschkenntnisse mit guten Kenntnissen in Englisch

Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch

Job Profil

IT - IT Infrastructure & Operations
Basel-Stadt
Contracting
Teilzeit, 60%
1. Oktober 2025 - 30. April 2026
, , 1st Level Support

Job Benefits

Arbeitslaptop
Coopers Care
Familiäres Team
Moderner Arbeitsplatz
Work-Life Balance

Klingt interessant? Einfach „Jetzt bewerben“ klicken, dann melde ich mich.

Lennert Wigger
Talent Acquisition Specialist
+41 44 485 44 91
lennert.wigger@coopers.ch
m/w/d, Basel-Stadt

Firma: Coopers Group AG

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