ICT-Supporter (m/w/d) in Basel

Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Basel, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n ICT Supporter.Ihre Aufgaben:

Erledigung von IMACD-Tasks und -Prozessen sowie Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität
Fehleranalyse und Behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inkl. Hauptansprechperson vor Ort
Gelegentlicher Support für VIP-Kundschaft mit hoher Priorität
Direkter Austausch mit Kundinnen und Kunden zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebsprozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in Informatik oder mehrjährige, einschlägige Erfahrung im Onsite Support
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (insbesondere Windows 11), Active Directory und SCCM-Gruppenrichtlinien
Erfahrung mit Microsoft Tools, Citrix Virtual Apps und Desktops sowie Citrix Workspace
Mehrjährige Erfahrung im Workplace-Support in komplexen IT-Umgebungen, idealerweise mit ITIL-Foundation-Zertifizierung
Bereitschaft zu regelmässigem Pikett-Dienst, Betriebszeiten Mo.–Fr. 7:30–17:30 Uhr
Fliessende Deutschkenntnisse mit guten Kenntnissen in Englisch

Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.Weitere offene Stellen gibt es hier:Job profile

IT - IT Infrastructure & Operations
Basel-Stadt
Contracting
Part Time, 60%
1. Oktober 2025 - 30. April 2026
, , 1st Level Support

Job benefits

Company laptop
Coopers Care
Modern workspace
Strong team spirit
Work-life-balance

Sounds interesting?
Simply click "Apply now" and I will get back to you.Lennert Wigger
Talent Acquisition SpecialistSimilar jobsblog08. Sep. 2025With Coopers Executive, we are giving our long-standing Executive Search expertise its own stage. Click here to learn more.21. Aug. 2025A summer evening in a relaxed atmosphere and in best company in Bern. Click here for the photo gallery.
Basel
Unbefristet
Teilzeit

8 Stunden her

Firma: Coopers Group GmbH

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