ICT Supporter (60-80%) in Basel

Für unseren renommierten Kunden aus der Telekommunikations- und IT-Branche suchen wir im Auftrag der Experis AG einen IT-Onsite Support Specialist für den Standort Basel.In dieser Contracting-Position übernimmst du eine Schlüsselrolle im technischen Vor-Ort-Support und stellst sicher, dass Arbeitsplätze, Systeme und Anwendungen für die Benutzerinnen optimal funktionieren. Wenn du serviceorientiert arbeitest und gerne in einem modernen IT-Umfeld Verantwortung übernimmst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.Deine Aufgaben

IT-Onsite-Support im Workspace-Umfeld

Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Delete)

Fehleranalyse und -behebung im Citrix- und Windows-Umfeld

Hauptansprechpartner*in vor Ort sowie VIP-Support bei Bedarf

Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Unterstützung bei Projekten und Prozessoptimierungen

Dein Profil

Ausbildung (EFZ) in Informatik oder mehrjährige Erfahrung im Onsite Support

Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows (v. a. W11), Active Directory, SCCM und Citrix

ITIL-Foundation-Zertifizierung von Vorteil

Kommunikationsstark, serviceorientiert, analytisch und eigenständig

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englisch B2

Führerschein erforderlich
Basel
Befristet
Vollzeit

Jetzt

Firma: Experis

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