ICT-Supporter (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT-Supporter (m/w/d)

Lohn - CHF60'000 - 85'000

Die ROCKEN Partnerin ist ein etablierter, unabhängiger und international ausgerichteter Lohnhersteller von anspruchsvollen Produkten flüssiger bis halbflüssiger Form in den Bereichen Pharma, Kosmetik und technische Produkte.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du aktiv den gesamten Rekrutierungsprozess und sorgst dafür, dass offene Positionen zielgerichtet und effizient besetzt werden. Du verantwortest die Erstellung und Publikation von Stelleninseraten, die Direktansprache geeigneter Kandidat:innen sowie die strukturierte Durchführung von Interviews und Auswahlverfahren. Dabei berätst du Führungskräfte professionell zu Anforderungsprofilen, Auswahlentscheidungen und marktgerechter Positionierung. Du stellst eine transparente, wertschätzende Candidate Experience sicher und koordinierst alle Schritte bis zur Vertragsvorbereitung und finalen Zusage. Mit deinem Blick für Daten und Prozesse optimierst du Recruiting-Workflows kontinuierlich und hältst relevante KPIs sowie Reporting zuverlässig nach.

Verantwortung:

1st-Level-Support & Incident Management

Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme entgegennehmen & lösen

Störungen analysieren, eingrenzen und beheben

Eskalationen einleiten & klare Kommunikation sicherstellen

Dokumentationen & Nutzeranleitungen erstellen

Mitarbeitenden-Ein-/Austritte & Mutationen bearbeiten

Unterstützung im IT-Service Management & 2nd Level

Überwachung von Hard-, Software & Netzwerkverfügbarkeit

Schulung von Mitarbeitenden (Microsoft 365 & IT-Basics)

Mitwirkung im IT-Asset Management & Führen des Inventars

Erstellung von Betriebshandbüchern & Checklisten

Qualifikationen:

IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, PC/Notebook-Umgebungen

Vorteil: SAP S/4HANA oder R/3

Stark in Hardware, Druckern & mobilen Geräten

Active-Directory- und Basis-Netzwerkkenntnisse

Technisches Flair & gute Kommunikation

Sehr gutes Deutsch, Englisch technisch sicher

Strukturierte und präzise Arbeitsweise

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeit für Schulungen und Weiterbildungen im IT-Umfeld.
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Je nach Einsatzplanung sind flexible Arbeitszeiten möglich.
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe IT-Arbeitsumgebung.

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186
29.01.2026 80% - 100% Festanstellung

ICT-Supporter (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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