ICT-Supporter (m/w/d) in Dietikon

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT-Supporter (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 87'000

Verantwortung:

Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender professionell bei IT-Störungen und Serviceanfragen und sorgst für eine effiziente Lösung im 1st- und ggf. 2nd-Level-Support.
In dieser Rolle analysierst du wiederkehrende Probleme, identifizierst Ursachen und leitest nachhaltige Massnahmen zur Stabilisierung der IT-Services ab.
Als Fachkraft IT Benutzersupport übernimmst du die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten sowie Standardsoftware im laufenden Betrieb.
Du dokumentierst Supportfälle, Lösungswege und Systemanpassungen sorgfältig und trägst damit aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank bei.
In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachabteilungen und IT-Spezialistinnen bzw. -Spezialisten zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und passende technische Lösungen zu koordinieren.
Als Fachkraft IT Benutzersupport schulst du Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit Systemen und Anwendungen und förderst so eine sichere und effiziente Nutzung der IT-Infrastruktur.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, idealerweise als Informatiker EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder als Mediamatiker

Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Multimedia-Management sowie in aktuellen Microsoft Windows Client Betriebssystemen und in MS Office

Du bist sicher im Umgang mit Netzwerken und bringst gute Kenntnisse in TCP/IP mit

Als zuverlässige, teamorientierte und vernetzt denkende Persönlichkeit übernimmst du gerne Verantwortung im 1st und 2nd Level Support

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Dietikon

Kontakt

Diego Barth,
+41443852145
08.01.2026 100% Festanstellung 80'000 - 87'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
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