ICT-Supporter:in in Aarau

Für unseren Kunden aus dem Energiesektor in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Support

Ihre Aufgaben:

1st Level Service Desk Support (Onsite & remote)
Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s
Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support
Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
Pflege der Infrastrukturen in regelmässigen Abständen (Regelmässige Sicherheitsaktualisierung und Versionsupdates)
Anlaufstelle für Anfragen und Hilfeleistungen für Requester ausserhalb Workplace Services
Erstellung von Request for Changes
Eröffnung von Problemen im Rahmen des Problem Managements
Projektmitarbeit

Ihr Profil:

Erfahrung im Service Desk mit den gängigsten Officeanwendungen und im Büroumfeld
Supporterfahrung Windows 10 Clients
Supporterfahrung Office 365
ITIL v3/v4 Foundation Certificate von Vorteil
Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch, Französisch/Italienisch von Vorteil
Projekterfahrungen
Sauberer Leumund (Vorhandene Personensicherheitsprüfung von Vorteil)

Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Weitere offene Stellen gibt es hier: coopers.ch

Job Profil

IT - IT Infrastructure & Operations
IT - IT Management
Aargau
Contracting
Teilzeit, 80-100%
01.10.2025 - 30.08.2026 (mit Option auf Verlängerung)
1st Level Support

Klingt interessant? Einfach „Jetzt bewerben“ klicken, dann melde ich mich.

Mark Thommen
Senior Talent Acquisition Consultant
+41 31 311 67 00
mark.thommen@coopers.ch
m/w/d, Aargau

Firma: Coopers Group AG

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