ICT Supporter/-in (80-100%) in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Bern, vor Ort, mit zusätzlicher Option auf Homeoffice Pensum: 80-100% Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme und kümmerst dich um die Entgegennahme, Dokumentation, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen bis hin zur Weiterleitung und Eskalation Du bist federführend bei der Verwaltung und dem On-Site Support unserer Client und Office Applikationen, User Accounts und generellem IT-Equipment und Arbeitsplätzen Du bist daran interessiert, Servicedesk relevante Prozesse und -Systeme zu automatisieren und unsere Infrastruktur mit hoher Qualität zu betreiben Du verfolgst die IT-Entwicklung mit und schlägst neue Lösungen vor Gemeinsam mit einem hochmotivierten Team verwaltest du unsere Toolchain: Microsoft365 Suite, Intune, Windows 11 Laptops, Atlassian Suite (Jira, Confluence), Datadog und mehr Du bewirtschaftest unsere Lagerräume und hältst das Inventar auf dem neusten Stand Du unterstützt und schulst Mitarbeitende bei IT relevanten Themen Dein Profil: Du verfügst bereits über grundlegende Kenntnisse in den Bereichen des Servicedesks und der System Administration (Windows, O365, Atlassian, Benutzerverwaltung, Automation, -) Du bist bereit dich in neue Themengebiete einzuarbeiten Du verfügst über fundierte Fähigkeiten in der Arbeitsplanung, um sicherzustellen, dass Aufgaben termingerecht und effizient ausgeführt werden Du zeichnest dich durch eine strukturierte Herangehensweise aus und hast ein starkes Interesse daran, technische oder organisatorische Probleme kreativ zu lösen Du bist dynamisch, zuverlässig und proaktiv Du fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl und du hast die Fähigkeit, erfolgreich mit Kunden, Kollegen und Fachexperten aus verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benötigte Skills

Englisch
Windows 11
Support
Jira
Informatiker EFZ
18.06.2025

3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

Bewerben