ICT Supporter/-in (80-100%) in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Heimberg Pensum: 80-100% Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support - per Mail, Telefon und Remote. Du erkennst und analysierst Störungen, grenzt sie ein und leitest bei Bedarf die richtigen Schritte ein. Du bearbeitest, priorisierst und dokumentierst Support-Tickets zuverlässig. Du findest pragmatische Lösungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Dein Profil: abgeschlossene Berufsbildung im Bereich Informatik / ICT, Erfahrung im Support Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen - auch in hektischen Situationen Teamgeist, gepaart mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise

Benötigte Skills

Deutsch
Französisch
Support
Ticketing
Telefon
Informatiker EFZ

Work location

3000 Bern (BE)

Workload

80% - 100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
11.09.2025

3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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