ICT-Supporter:in in Bern

Für unseren Kunden aus der Energieversorgung in Bern, suchen wir eine:n motivierte:n und erfahrene:n ICT-Supporter:in.

Ihre Aufgaben:
Support-Unterstützung der Linie und des Fachbereichs
Verantwortlich für die Auskunft über den Stand der Tickets
Tickets im Serviceware (ITSM-Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen
Support und Problembehebung im Bereich M365 Teams und Sharepoint
Verwaltung und Bearbeitung von Berechtigungsanfragen für Zutritte, AD, Jira, Confluence, SAP, Citrix

Ihr Profil:
Ausbildung als Informatiker:in oder entsprechende Berufserfahrung
Erfahrungen im 2nd Level Support von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vortelîl
Know How im Bereich Servicemanagement von Vorteil
Analytisches und vernetztes Denken
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Tarik Kesen Tarik Kesen Senior Talent Acquisition Consultant - IT Public bei Coopers Group AG
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Firma: Coopers Group AG

COMPANY-ID: 2282474
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Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Management

Branchen

Personaldienstleistungen
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