ICT Supporter/-in (80-100%) in Heimberg

Job Informationen

Arbeitsort: Heimberg Pensum: 80-100% Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle im 1st–Level-Support – per Mail, Telefon und Remote. Du erkennst und analysierst Störungen, grenzt sie ein und leitest bei Bedarf die richtigen Schritte ein. Du bearbeitest, priorisierst und dokumentierst Support-Tickets zuverlässig. Du findest pragmatische Lösungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Dein Profil: abgeschlossene Berufsbildung im Bereich Informatik / ICT, Erfahrung im Support Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen – auch in hektischen Situationen Teamgeist, gepaart mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise

Benötigte Skills

Deutsch
Französisch
Support
Ticketing
Telefon
Informatiker EFZ

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3627
Aktiv bis: 2025-10-31

Firma: myitjob GmbH

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