ICT-Supporter/-in (m/w/d) in Luzern

Unser Kunde ist ein spezialisiertes IT-Unternehmen in der Umgebung Luzern, das massgeschneiderte Client- und Server-Lösungen vertreibt und betreibt. Im Fokus stehen stabile IT-Services, ein professioneller Helpdesk sowie praxisnahe Software-Schulungen. Zur Verstärkung der internen IT suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung.

Verantwortung:

Sicherstellen eines zuverlässigen internen IT-Supports für Mitarbeitende (Anlaufstelle bei Hard-/Softwarefragen)

Übernehmen des BIMcloud-Supports für Kundschaft aus dem Architektur-Umfeld (serverbasierte Lösung; Einarbeitung ohne Vorkenntnisse möglich)

Technische Unterstützung der CMS-Redaktion (insb. Typo3) sowie Mitbetreuung der Webplattformen

Technische Verantwortung für den Betrieb und die Einsatzbereitschaft des Livestream-Studios (Setup, Troubleshooting, laufender Support)

Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung des internen CRM-Systems (Support, Testing, kleinere Anpassungen, Anwenderfeedback)

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine andere Berufsausbildung mit fundierter ICT-Praxiserfahrung

Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (insb. Windows 11, Microsoft 365 und gängige Tools)

Vorteile, aber kein Muss: Know-how in Server- und Netzwerktechnologien

Vorteile, aber kein Muss: Erfahrung mit CMS-Systemen (z. B. Typo3 oder vergleichbar)

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine klare, lösungsorientierte Kommunikation

Teamgeist und Freude daran, dich in einem jungen, dynamischen Umfeld aktiv einzubringen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Homeoffice
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Passt der Job zu Dir?

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist: Ein renommierter Schweizer Spezialist für digitale Planungslösungen in der Bau- und Architekturbranche. Seit vielen Jahren unterstützt das Unternehmen Planer:innen, Architekt:innen und Ingenieur:innen bei der erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Bauprojekte. Der Fokus liegt auf innovativer BIM-Software, praxisnaher Beratung sowie hochwertigen Schulungs- und Supportleistungen. Durch die Kombination aus technischer Exzellenz, Branchenverständnis und persönlicher Betreuung schafft dieser Arbeitgeber ein attraktives Umfeld für Fachkräfte, die Digitalisierung im Bauwesen aktiv mitgestalten möchten.

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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