ICT Supporter/-in (m/w/d) in Luzern

In dieser Rolle analysierst du System-, Netzwerk- und Applikationsprobleme und führst gezieltes Troubleshooting durch

Du stellst einen reibungslosen Ablauf im IT-Support sicher

Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, klassifizierst sie und leitest passende Massnahmen ein

Du überwachst die IT-Infrastruktur durch aktives Monitoring und erkennst frühzeitig kritische Zustände

Du dokumentierst Supportfälle sowie deren Lösungen systematisch zur Sicherung von Wissen und Qualität

Qualifikationen

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung wie Informatik EFZ

Deine mehrjährige Erfahrung im IT-Support macht dich zum kompetenten Ansprechpartner für technische Anliegen

Im Microsoft-Umfeld fühlst du dich sicher und arbeitest routiniert mit den gängigen Tools und Diensten

Du bringst umfassendes Wissen in der Betreuung von Infrastrukturen mit, sowohl On-Premises als auch in der Cloud

IT-Security interessiert dich besonders, und du denkst analytisch sowie lösungsorientiert bei sicherheitsrelevanten Themen

Du sprichst fliessend Deutsch

Benefits

Homeoffice

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall

Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Luzern

Ort

85'000 - 105'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

Windows Client / Server

Microsoft Azure

426077 Kopieren Kopiert

23.12.2025

Marco Alvarado

Talent Sourcing Manager

Verantwortung

Als IT Supporter/-in bearbeitest du Incidents und Service Requests effizient und zielgerichtet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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