ICT Supporter/-in (80-100%) in Solothurn

Job Informationen

Arbeitsort: Bellach Pensum: 80-100% Aufgaben: Mitverantwortung für den störungsfreien Betrieb und die optimale Nutzung der ICT- und CAD-Landschaft in der HESS-Gruppe Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme) Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support) Installieren und warten von Software und deren Schnittstellen bei Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen Informieren der System-Benutzer über Störungen und betriebliche Meldungen Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten inkl. Inventarführung Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendern und Informatikstellen Aktive Mitarbeit und z.T. selbständige Durchführung von Informatikprojekten Supporteinsätze in Bellach (SO) und in Kerzers (FR) Profil: Ausbildung zum Informatiker EFZ oder Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen Erfahrung im IT-Support-Umfeld Weiterbildung / Erfahrung im Bereich Microsoft 365 Prozessverständnis im Incident-, Problem-, Change-Management (ITIL) Kunden-/Serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am IT-Support Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil)

Benötigte Skills

Deutsch
Englisch
Französisch
Hardware
ITIL
Support
Informatiker EFZ
02.09.2025

4500 Solothurn (SO) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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