ICT-Supporter in Liestal

Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menüsystem oder Benutzeroberfläche
Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
Einleiten von Eskalationsverfahren
Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
Sicherstellen, dass die Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk überwacht wird
Sicherstellen, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten nachgeführt wird
Sicherstellen, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden
Beraten und unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
Entwickeln von einfachen Skripts und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten
Lösen von Schnittstellen- und Konversionsproblemen bei Standard- und universeller Anwendungssoftware
Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware

Dein Profil:

Informatikausbildung Stufe Berufslehre/Maturität
Mehrjährige praktische Erfahrung als ICT-Supporter/in
Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen
Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
Schnelle Auffassungsgabe
Gute analytische Fähigkeiten
Berufserfahrung gemäss Kompetenzstufe
Deine Aufgaben:

Firma: Coopers Group AG

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