ICT Supporter (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Supporter (m/w/d)

Der ROCKEN Partner steht für über 100 Jahre Kompetenz im Wassermanagement. Deren Armaturen sind ein Inbegriff hochklassiger Intelligenz in Bad und Küche. Mit nachhaltigen Technologien, erlesener Qualität und innovativem Design hat sich der führende Schweizer Armaturenhersteller international einen Namen gemacht. Dabei engagiert sich unser Partner vor allem bei der Entwicklung kompletter Sanitärsysteme, die auf Langlebigkeit, ausgezeichnete Qualität, Funktionalität und Design ausgelegt sind.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support

Vor-Ort-Support für Mitarbeitende an den Schweizer Standorten und in Süddeutschland

Unterstützung bei Änderungs- und Supportanfragen in der Applikationslandschaft

Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern und Partnern

Wartung und Pflege der IT-Systeme und Infrastruktur

Mitarbeit in IT-Projekten und bei Systemanpassungen

Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Mitarbeitenden

Technische Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern

Qualifikationen:

Ausbildung als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder gleichwertig

Erfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und Anwendungen

Grundkenntnisse im Hardware-Support (Drucker, Laptops, Mobile Devices)

Kenntnisse in Microsoft 365 und idealerweise SAP S/4HANA

Erfahrung mit IT-Tools wie Intune und Active Directory

Serviceorientierte, selbständige und kommunikative Persönlichkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englisch B1, weitere Sprachen von Vorteil

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Marius Feurer,
+41443852186
17.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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