ICT Supporter in Schaffhausen

Aufgabe Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, , Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen Bearbeiten von First-Level-Support-Anfragen durch Verwaltungsmitarbeitende Auslieferung von Arbeitsplatzsystemen an unsere Kunden im ganzen Kanton Schaffhausen Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Incidents, je nach Bedarf telefonisch, elektronisch oder vor Ort. Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben Einleiten von Eskalationsverfahren nach Vorgaben Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk Führen des Inventars der Hardware-, Software-Komponenten Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen (Wissensdatenbank), Checklisten Durchführen administrativer Arbeiten Aushelfen und unterstützen innerhalb des Teams.

Anforderungen

Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker*in oder vergleichbare Ausbildung mit fundierter Praxiserfahrung n der IT. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit breitem Wissen (Allrounder) im Supportumfeld Vertiefte Fachkenntnisse mit Microsoftprodukten (OnPrem / M365 Cloud) Supporterfahrung im Verwaltungsumfeld Selbstständige, initiative, verantwortungsbewusste, lösungsorientierte Arbeitsweise ITIL zertifiziert oder nachweisliches Verständnis des Service Management nach ITIL Fliessend Deutsch in Wort und Schrift Führerschein B für Automat und geschaltet Autos Profil: S1 ICT-Supporter:in
Allgeier (Schweiz) AG
Seestrasse 97
8800 Thalwil

Your contact person
Ms Nikolina Gajic
+41 43 508 62 94
ngajic@allgeier.ch

ICT Supporter

Allgeier (Schweiz) AG Vacant since : 18.09.2025

8200 Schaffhausen (SH) 100% Immediately Until 31.03.2026

Firma: Allgeier (schweiz) Ag

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