ICT-Supporter:in und Netzwerk-Techniker:in 80 - 100 % in Bern

Im Bereich Services suchen wir ab 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als ICT-Supporter:in und Netzwerk-Techniker:in 80 - 100 %.

Die Arbeit in der Abteilung ICT erfordert adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten in der persönlichen und telefonischen Beratung unserer vielseitigen Kundschaft (Mitarbeitende, Studierende und Dozierende). Diese befinden sich oftmals in herausfordernden Situationen, in denen es besonders wichtig ist, dem Gegenüber zuzuhören. Ein gutes Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude am direkten Kontakt sind unabdingbar.

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Analysieren und Beheben einfacher Störungen sowie Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen
Anlegen und Bewirtschaften von neuen sowie bestehenden Benutzerkonten und Einrichten von Zugriffsberechtigungen
Installieren und Inbetriebnehmen von Clients sowie Betreuen von Hard- und Software
Optimieren der internen Kollaborationslösungen auf Basis von Microsoft SharePoint Online sowie weiterer Microsoft 365-Lösungen
Schulen der neuen Mitarbeitenden und Studierenden im Umgang mit der ICT-Umgebung
Unterstützen beim Einrichten und Konfigurieren von Netzwerkkomponenten
Überwachen und Pflegen der Netzwerkstabilität
Unterstützen bei der Implementierung und Pflege von Sicherheitslösungen
Erstellen und Pflegen von Netzwerkdokumentationen und -plänen
Mitarbeit in ICT- sowie Netzwerkprojekten

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes EFZ im Bereich Informatik oder in einem anderen Gebiet mit einer Weiterbildung als ICT-Supporter:in SIZ
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support
Erste Erfahrung in der System- und Netzwerkadministration
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen (z.B. TCP/IP, DNS, DHCP)
Vertrauter Umgang mit heterogenen ICT-Umgebungen (Windows- und macOS-Systemen) sowie grosses Fachwissen mit SharePoint und anderen Microsoft 365-Lösungen
Freude an der Arbeit im Team
Motiviert, auch wiederholende Tätigkeiten in einer guten Arbeitsqualität zu erledigen
Flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in unvorhergesehenen Situationen

Unser Angebot

Ein interessantes, vielseitiges Tätigkeitsgebiet, in welchem Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihre Persönlichkeit einbringen können
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Moderner Arbeitsort in unserem Campus in Bern

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

ICT-Supporter:in und Netzwerk-Techniker:in 80 - 100 %

Neocleus AG Vacant since : 25.06.2025

3008 Bern (BE) 100% By agreement Permanent

Als Höhere Fachschule sind wir ein kundenzentriertes Bildungsunternehmen für das Gesundheitswesen auf tertiärer Bildungsstufe mit rund 1200 Studierenden. Ausgehend von kantonalen Leistungsverträgen tragen wir mit attraktiven Aus- und Weiterbildungen zu genügend, gut qualifizierten und motivierten Fachkräften in interprofessionellen Berufsfeldern bei.

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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